Les agents se font remettre un  document triptyque permettant la prise en charge de leurs frais médicaux.
Avec celui-ci, ils peuvent consulter un médecin de leur choix et faire pratiquer les éventuels examens et soins qui leur seraient prescrits, sans avoir à avancer le paiement des honoraires.

Ce triptyque comporte 3 volets :

• le volet n°1, ou feuille de soins, qui doit être conserver jusqu'à la fin des soins, récapitule tous les actes médicaux occasionnés par l'accident et est destiné à la Mutuelle Complémentaire de la Ville de Paris (Centre 602), organisme chargé par la Ville de Paris de payer les praticiens ;
• le volet n°2, destiné au praticien, le médecin traitant ou le médecin qui a examiné l'agent, pour le règlement de ses honoraires ; 
• le volet n°3, destiné au pharmacien pour le règlement de ses honoraires.

> Sous 48 h, l'agent doit envoyer à son UGD le certificat médical initial remis par le médecin traitant, ou par le médecin qui l'a examiné, puis les éventuels certificats de prolongation et le certificat final.

> L'agent devra recueillir les éventuelles attestations des témoins ainsi que les rapports des secours s'ils sont intervenus (l'absence de ces documents peut conduire l'administration à contester le caractère professionnel de l'accident).

> L'agent devra envoyer la feuille de soins (volet 1 du triptyque) à la Mutuelle Complémentaire de la Ville de Paris dès la cessation des soins et ce, quelle que soit sa mutuelle.

> L'agent devra se rendre aux convocations du service médical de la Ville de Paris sous peine de se voir refuser l'homologation de son arrêt de travail.

Il faut un arrêt de travail

 
Agents titulaires ou stagiaires
Plusieurs possibilités peuvent se présenter selon la prescription du médecin traitant ou du médecin qui a examiné l'agent :

1) Pas d'arrêt de travail* 
Si aucun arrêt de travail n'est prononcé par le médecin, l'accident sera enregistré par le service du personnel et la déclaration sera conservée dans le dossier de l'agent.

2) Arrêt d'une durée de moins de 10 jours* 
Si l'arrêt de travail est d'une durée inférieure ou égale à 10 jours consécutifs, l'agent reprendra son activité conformément aux indications du certificat médical final délivré par son médecin.

3) Arrêt de travail à partir de 11 jours
Si l'arrêt est d'une durée supérieure ou égale à 11 jours consécutifs, l'agent sera systématiquement convoqué par le service médical de la Ville de Paris, qui l'examinera, homologuera éventuellement l'arrêt de travail, fixera la date de guérison ou de consolidation et le taux éventuel d'incapacité permanente partielle (IPP).

>> C'est la Direction des Ressources Humaines (bureau des personnels ouvriers et techniques) qui prendra en charge la gestion administrative du dossier d'accident.

>> L'agent sera également convoqué par le service médical en cas de rechute, quelle que soit la durée de l'arrêt de travail initial.

* À défaut de mention contraire du médecin sur le certificat final, la date retenue pour la consolidation ou la guérison de l'accident sera celle de la reprise de l'agent.

Agents non titulaires
Dans la plupart des cas, l'agent sera convoqué par le service médical de la Ville de Paris et sera tenu informé des suites réservées à son accident par sa direction.

En cas de séquelles

Agents titulaires ou stagiaires (sous réserve de leur titularisation ultérieure)
Pour pouvoir bénéficier de l'allocation temporaire d'invalidité (ATI), il faut être atteint(e) d'une incapacité permanente partielle (IPP) au moins égale à 10% à la suite d'un ou de plusieurs accidents.

Si le médecin estime que l'agent réunit, à sa reprise de poste, les conditions pour y prétendre, il devra formuler une demande auprès de son UGD, au plus tard, un an après la date de reprise (ou un an après la date de consolidation si celle-ci est postérieure à la reprise) ou un an après la consolidation si l'accident n'a pas entraîné d'arrêt de travail. Cette demande devra être accompagnée d'un certificat médical récent.

C'est la Commission Départementale de Réforme qui examinera le dossier et émettra un avis pour ce qui concerne le bénéfice de cette allocation. C'est elle qui sera également compétente si l'agent conteste le taux d'IPP qui lui a été reconnu.

Agents non titulaires  
L'agent peut prétendre à une indemnité en capital pour un taux d'IPP reconnu inférieur à 10% ou à la Rente Accident du Travail, prévue par le régime de la sécurité sociale, si son taux d'IPP est supérieur ou égal à 10%. Leur attribution est automatique, sans qu'il en fasse la demande.

C'est la Commission des Rentes qui examinera son dossier pour ce qui concerne le bénéfice de cette indemnité ou de cette rente. C'est le Tribunal du Contentieux de l'Incapacité au siège de la Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales d'Ile de France qui sera compétent si l'agent conteste le taux d'IPP qui lui a été reconnu.

Les voies de recours 

> Si l'accident ne correspond pas aux conditions de lieu, de temps, de forme… prévues par la réglementation, son caractère professionnel peut être contesté par l'administration. L'agent en sera alors averti par courrier et pourra apporter de nouvelles pièces au dossier ou formuler une demande de recours gracieux.

> Si l'administration maintient sa position, l'agent pourra contester cette décision : le dossier sera alors examiné par la Commission Départementale de Réforme (pour les agents titulaires ou stagiaires) ou par la Commission des Rentes (pour les agents non titulaires).